Artikelen
Uitleg in gewone taal over uw rechten. Elke week iets nieuws. Dit is algemene informatie, geen persoonlijk advies.
6 artikelen gevonden over consumentenrecht en geschillen. Alles tonen
Defect product: wettelijke garantie en fabrieksgarantie
Het verschil tussen wettelijke garantie en garantie van verkoper of fabrikant, wie verantwoordelijk is, hoe lang de rechten gelden en wie wat moet bewijzen.
24 oktober 2026Consumentenrecht en geschillenMag een webwinkel mijn bestelling annuleren?
Na een bevestigde bestelling is er een koopovereenkomst. Een overzicht van de regels over levering, prijsfouten, ontbinding en de instanties waar consumenten terechtkunnen.
24 oktober 2026Consumentenrecht en geschillenMag een webwinkel de prijs achteraf verhogen?
Na een bestelling geldt in beginsel de afgesproken prijs. Een overzicht van de regels over prijsverhogingsbedingen, prijsfouten, bijkomende kosten en bedenktijd bij online aankopen.
24 oktober 2026Consumentenrecht en geschillenMisleidende reclame: wat zijn de regels voor consumenten?
Misleidende verkoop en reclame zijn verboden op grond van de regels over oneerlijke handelspraktijken. Een overzicht van voorbeelden, de mogelijkheden van consumenten en de rol van de ACM en de Reclame Code Commissie.
20 oktober 2026Consumentenrecht en geschillenHerroepingsrecht bij online kopen: de bedenktijd van 14 dagen
Bij online kopen geldt meestal een bedenktijd van 14 dagen. Dit artikel legt uit wanneer die termijn begint, hoe terugsturen en terugbetalen werken en welke uitzonderingen er zijn.
20 oktober 2026Consumentenrecht en geschillenRechtsbijstandverzekering: wat dekt het en wat zegt de wet?
Wat een rechtsbijstandverzekering doorgaans dekt, welke beperkingen vaak in polissen staan, wat de wet zegt over vrije advocaatkeuze en waar u terechtkunt bij een geschil met de verzekeraar.
12 oktober 2026Blijf op de hoogte van uw rechten
Ongeveer één keer per maand onze nieuwste artikelen en nieuws over recht, in gewone taal. Gratis en altijd af te melden.