Na de vragenlijst ziet u een lijst met professionals. Dit artikel beschrijft hoe de volgorde van die lijst tot stand komt.

Waarop de volgorde is gebaseerd

De volgorde hangt af van hoe goed een professional past bij uw vraag. Daarbij tellen onder meer mee:

  • het rechtsgebied en het onderwerp van uw vraag;
  • de taal waarin u wilt praten;
  • uw voorkeur voor contact (op kantoor, telefonisch of online) en de regio;
  • of de professional met de door u gekozen betaalwijze werkt, zoals een toevoeging of rechtsbijstandverzekering;
  • of de professional op dit moment ruimte heeft voor nieuwe zaken.

Geen voorrang door betaling

Kantoren betalen een vast bedrag per maand om deel te nemen. Een duurder pakket geeft geen hogere plek in de resultaten. Professionals die even goed passen, krijgen om de beurt een plek bovenaan, zodat aanvragen eerlijk worden verdeeld.

Regels voor online platforms

Voor online platforms gelden Europese regels over transparantie van de rangschikking, onder meer in Verordening (EU) 2019/1150. Die regels vragen dat platforms uitleggen welke factoren de volgorde bepalen.

Voor vragen over uw eigen situatie kunt u via jouwrechtzoeker.nl een gecontroleerde professional vinden.